Emporio do azeite
Resolvido
São Vicente - SP
04/12/2024 às 10:59
ID: 203643707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no emporio do azeite ou estação do azeite, assim também é chamado, no valor 99,78 paguei no pix, nas não obtive nenhuma informação do pedido, nem rastreio, nem data de previsão de entrega, nada, acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 10:01
Prezada senhora Eliana,
Infelizmente [Editado pelo Reclame Aqui] fizeram um SITE FALSO vendendo azeites com preços muito abaixo do mercado. Este site [Editado pelo Reclame Aqui] https://******* e https://******* não pertence à nossa empresa Empório do Azeite. Muitos consumidores estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por comprarem nesses sites.
Este endereço do SAC ao qual se refere não é nosso, esses [Editado pelo Reclame Aqui] escreveram um nome parecido à nossa marca propositalmente. Nosso e-mail de contato é *******.
Já havíamos colocado avisos em todas os nossos canais de atendimento sobre esses sites falsos e estamos dizendo para os consumidores que efetuaram compras realizarem uma denúncia na delegacia do seu estado.
Esses [Editado pelo Reclame Aqui] estão solicitando pagamentos via PIX e cartão de crédito para contas bancárias que não pertencem ao Empório do Azeite. Gostaríamos de reforçar que nossos números oficiais de contato para WhatsApp e ligações são******* e*******.
Iremos lhe contatar para passar mais informações.
Sentimos muito pelo ocorrido. Nossa empresa está há 11 anos no mercado, possuímos loja física na cidade de Gramado/RS.
Nossos dados são:
CNPJ: 17.*******.*******/*******97
Endereço: Rua São Pedro ******* - Loja 02, Centro, Gramado/RS, **************
Telefone:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 12:13
Não posso dizer muito a respeito porque entrei no site falso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10