Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

28/09/2018 às 08:31

ID: 38808261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 03/08/******* fiz a compra de uma cafeteira PRESSCA na loja empório do café no submarino.
No dia 16/08/******* foi entregue, e usei até o dia 29/08/******* quando a mesma trincou o plástico de dentro ao colocar água.
Com esse trincado não tem como fazer mais café usando ela por o café vaza pelos lados.
Foi feita uma reclamação e o vendedor respondeu me enviando um e-mail para eu enviar fotos do produto.
A outra reclamação sumiu por isso estou fazendo novamente.
Estou enviando fotos do produto mas nao pra que pois o trincado nem aparece na foto.
Aguardo resposta.

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Resposta da empresa

29/09/2018 às 00:15

Ola Gabriel, no dia 17/09 enviamos um e-mail solicitando fotos da cafeteira, caso não o tenha recebido favor encaminhar um e-mail com fotos da cafeteira para *******, obrigado!