Cafeteira pressca com defeito.

Respondida
Tubarão - SC
26/09/2018 às 13:20
ID: 38757791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/08/******* fiz uma compra de uma cafeteira PRESSCA pelo Submarino na loja empório do café.
Até entao tudo bem, o produto chegou no dia 16/08/*******.
Após alguns dias de uso no dia 29/08/******* o plástico da cafereteira trincou por dentro e não tem como fazer o precesso corretamente, pois o café vaza pelos lados.
Entrei em contato com o submarino que me passou o contato da loja para eu ver como poderia ser feito.
Liguei várias vezes e até então nada de resposta.
Segue o contato que me enviaram por email:
EMPORIO DO CAFE :******* Silvio Resende
Aguardo resolução...
Número do pedido:*******
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Resposta da empresa
26/09/2018 às 14:44
Boa tarde prezado Gabriel, no dia 17/09 encaminhamos um e-mail para verificarmos as condições da cafeteira. Caso não o tenha recebido, favor enviar novo e-mail para *******. Atenciosamente, equipe Empório do Café.