Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

26/09/2018 às 13:20

ID: 38757791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 03/08/******* fiz uma compra de uma cafeteira PRESSCA pelo Submarino na loja empório do café.
Até entao tudo bem, o produto chegou no dia 16/08/*******.
Após alguns dias de uso no dia 29/08/******* o plástico da cafereteira trincou por dentro e não tem como fazer o precesso corretamente, pois o café vaza pelos lados.
Entrei em contato com o submarino que me passou o contato da loja para eu ver como poderia ser feito.
Liguei várias vezes e até então nada de resposta.

Segue o contato que me enviaram por email:
EMPORIO DO CAFE :******* Silvio Resende

Aguardo resolução...
Número do pedido:*******

Compartilhe

Resposta da empresa

26/09/2018 às 14:44

Boa tarde prezado Gabriel, no dia 17/09 encaminhamos um e-mail para verificarmos as condições da cafeteira. Caso não o tenha recebido, favor enviar novo e-mail para *******. Atenciosamente, equipe Empório do Café.