Emporio do Cerrado Decoracao

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Araraquara - SP

15/05/2022 às 12:55

ID: 143439981

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Comprei 3 móveis - 2 arcazes e 1 armário suspenso - em 04/03/******* no valor de R$4.*******,00 com previsão de entrega de 45 dias (18/04/22). Próximo ao prazo de entrega, contatei a loja para me programar para o recebimento dos móveis, quando recebi a informação da vendedora Cibele que iria verificar com o fabricante e logo seria me enviado uma carta com a previsão da minha entrega. Foi quando para minha surpresa, fui informado que a empresa estava passando por uma mudança em seu contrato social e por este motivo minha entrega só ocorreria el 09/05/*******. Solicitei por diversas vezes a devolução da entrada no valor de R$2.*******,00 paga no pedido, e não obtive nenhum retorno sobre a devolução do meu dinheiro. Após muita insistência e a vendedora Cibele não me responder mais, recebi o contato da proprietária da Loja, Karina e me garantiu que na primeira semana do mês de maio, receberia contato da fabricante dos móveis para agendamento da entrega, o que não ocorreu até hoje - 15/05/*******. Desde segunda- feira dessa semana venho tentando contatar a empresa por telefone e WhatsApp e não recebi nenhuma posição. Deixo aqui o relato da péssima experiência que estou tendo com a empresa Empório do Cerrado Decoração Ltda ME, CNPJ:16621452/*******20, no qual a mesma não possui qualquer credibilidade para cumprir com seus contratos e compromissos junto aos seus clientes. Estou recorrendo às vias judiciais para solucionar meu problema.