Sofa entregue com nota fiscal errada gera pagamento indevido de imposto
Resolvido
Palmas - TO
28/08/2025 às 12:31
ID: 225582899
comprei um sofa desta empresa e me mandaram com uma nota fiscal errada e tive que pagar as custas de imposto para que a mercadoria seja entregue em minha casa.
sendo que se eu nao pagasse o imposto em nome deles o caminhao nao saia do patio da receita estadual.
e a propria dona da empresa me garantiu que eu pagasse o boleto da receita estadual e que ate as 15 horas me depositava o valor, devido por eles por ter sido emitida errada.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2025 às 12:39
Agradeço pelo seu entendimento durante o imprevisto com a emissão da nota fiscal. Conforme combinamos, o valor referente ao imposto estadual que você precisou pagar já foi devidamente reembolsado.
Lamentamos o transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em sempre oferecer um atendimento transparente e responsável.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 13:15
Empresa não cumpre com datas de entrega e para resolver somente dando pressão nas redes sociais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0