Produto não é o que anunciam

Não resolvido
São Paulo - SP
14/12/2024 às 07:03
ID: 204631053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de gravata e abotoaduras numa caixa e veio num saquinho plástico da Aliexpress. Falando que é *******% seda nem composição tem. Péssimo isso é enganar o consumidor
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 11:17
Olá Sr. Ricardo, tudo bem?
Na nossa política diz que os produtos são importados da China:
https://*******
Devido à extensa gama de opções que oferecemos, em algumas situações, quando não temos o produto em estoque, precisamos importá-lo.
Para facilitar, oferecemos frete grátis, pois também adquirimos itens para nosso estoque conforme a estratégia da empresa.
Pode ficar tranquilo que essa sua gravata é de seda mesmo.
Lamentamos sua frustração.
Consideração final do consumidor
24/12/2024 às 11:43
Desculpa bem ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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