Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/12/2024 às 07:03

ID: 204631053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o kit de gravata e abotoaduras numa caixa e veio num saquinho plástico da Aliexpress. Falando que é *******% seda nem composição tem. Péssimo isso é enganar o consumidor

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Resposta da empresa

24/12/2024 às 11:17

Olá Sr. Ricardo, tudo bem?

Na nossa política diz que os produtos são importados da China:
https://*******

Devido à extensa gama de opções que oferecemos, em algumas situações, quando não temos o produto em estoque, precisamos importá-lo.

Para facilitar, oferecemos frete grátis, pois também adquirimos itens para nosso estoque conforme a estratégia da empresa.

Pode ficar tranquilo que essa sua gravata é de seda mesmo.

Lamentamos sua frustração.

Consideração final do consumidor

24/12/2024 às 11:43

Desculpa bem ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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