Comprei um carregador com Câmera
Respondida
Lins - SP
16/04/2021 às 15:27
ID: 122621435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carregador com Câmera via internet nessa empresa... primeira coisa que fiz foi por na tomada para carregar meu celular num demorou muito senti um cheiro de queimado e ele dei um estouro conclusão https://******* maia no.produto e quero o valor estornado no meu cartão meu CEL é******* aguardo reaposta
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Resposta da empresa
16/04/2021 às 15:55
Olá Patricia,
Sentimos muito por este inconveniente, não é algo que aconteça comumente com nossos equipamentos.
Existem algumas precauções a serem seguidas, encontram-se no manual em português que acompanha o produto. Enviamos também em todos os produtos, nossa carta de agradecimento com informações de como entrar em contato conosco.
Contamos com SAC e Suporte Técnico Online através de plataforma de tickets e WhatsApp. Peço que entre em contato com a nossa equipe, informando o ocorrido e o CPF cadastrado na compra.
Aguardamos você para entender o ocorrido e resolver da melhor forma possível.
Abraços,
Equipe Empório Forte