Compra que não chega
Em réplica
Niterói - RJ
31/12/2023 às 15:01
ID: 179422369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de produto em 24/11 a já estamos em 31/12 e o produto ainda não chegou.
Ainda sem resposta do site.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 10:15
Olá Alan.
Tudo bem?
Nós, da loja Empório do Homem, pedimos desculpas por todo e qualquer inconveniente.
Estamos buscando constantemente melhorar, para trazer uma boa experiência aos nossos clientes.
Verificamos que seu produto sofreu um atraso na emissão da etiqueta de envio, mas que, posteriormente, tudo foi resolvido e o produto enviado.
Verificamos também que, o produto foi entregue no dia 15/01/*******, conforme pode-se verificar no site dos correios, através do código de rastreio fornecido inicialmente:
LV ******* ******* ******* CN
Agradecemos por sua compreensão e estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente, Empório do Homem.
Réplica da empresa
26/01/2024 às 10:17
Olá Alan.
Tudo bem?
Nós, da loja Empório do Homem, pedimos desculpas por todo e qualquer inconveniente.
Estamos buscando constantemente melhorar, para trazer uma boa experiência aos nossos clientes.
Verificamos que seu produto sofreu um atraso na emissão da etiqueta de envio, mas que, posteriormente, tudo foi resolvido e o produto enviado.
Verificamos também que, o produto foi entregue no dia 15/01/*******, conforme pode-se verificar no site dos correios, através do código de rastreio fornecido inicialmente:
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Agradecemos por sua compreensão e estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente, Empório do Homem.