compra que nao chega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2023 às 22:38
ID: 177047863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla comprei um jogos de brocas com a Emporio do homem, mas ja fazem 30 dias e nao recebi , gostaria de receber meu dinheiro de volta .como faço.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 10:14
Olá Marcelo.
Tudo bem?
Nós, da loja Empório do Homem, pedimos desculpas por todo e qualquer inconveniente.
Estamos buscando constantemente melhorar, para trazer uma boa experiência aos nossos clientes.
Verificamos que seu produto sofreu um atraso na emissão da etiqueta de envio, mas que, posteriormente, tudo foi resolvido e o produto enviado.
Verificamos também que, o produto foi entregue no dia 01/12/*******, conforme pode-se verificar no site dos correios, através do código de rastreio fornecido inicialmente:
LV ******* ******* ******* CN
Agradecemos por sua compreensão e estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente, Empório do Homem.