Flexor force
Resolvido
São Paulo - SP
22/10/2023 às 13:08
ID: 174466975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto nessa empresa, pela Internet. Já tem um mês e o produto até agora não chegou. Eu sei que o produto foi mandado pelos correios, só que a empresa empório do homem tem que compromisso com o cliente. Eu não comprei nada nos correios, comprei com empório do homem, o mais importante já paguei. Portanto eu quero minha encomenda .
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 10:13
Olá Andreia, tudo bem?
Nós, da loja Empório do Homem, pedimos desculpas por todo e qualquer inconveniente.
Estamos buscando constantemente melhorar, para trazer uma boa experiência aos nossos clientes.
Verificamos que seu produto sofreu um atraso na emissão da etiqueta de envio, mas que, posteriormente, tudo foi resolvido e o produto enviado e entregue.
Verificamos que o produto foi entregue no dia 27/10/*******, conforme pode-se verificar no site dos correios, através do código de rastreio fornecido inicialmente:
NL ******* ******* ******* BR
Agradecemos por sua compreensão e estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente, Empório do Homem.
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 22:28
O problema realmente foi resolvido, porém com muita demora. Não volto comprar mais nesse site. O problema só foi resolvido depois da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4