Produto diferente do comprado
Respondida
Macaé - RJ
27/05/2021 às 12:57
ID: 124492545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no site da americanas (detalhes do pedido*******) um cobertor Raschel Poliester Jolitex Disney Frozen Infantil 150x200cm Azul... Escolhi o produto de acordo com a imagem , tinha varios tipos... Escolhi conforme a pessoa que queria presentear gostaria de receber... Ao receber o produto tratava se de outra imagem.. e não a escolhida. Em anexo foto do cobertor recebido.
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Resposta da empresa
27/05/2021 às 13:18
Boa tarde Neila, somos a Empório do Lençol, se sua compra foi feita nas Americanas , por gentileza entre em contato diretamente com as Americanas, somos parceiros deles e apenas distribuímos os produtos, com relação ao anúncio e divergência, precisa ser verificado com eles.