Compra sem retorno
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/05/2024 às 11:13
ID: 189122557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 15/05 e não tive mais nenhum retorno. Não atendem ligação. Não respondem whats app. Simplesmente sumiram
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2024 às 14:09
Boa tarde Carlos. Realmente foi falha nossa. Vimos sua mensagem no dia, mas preferimos responder quando nós tivéssemos o código da postagem em mãos e infelizmente a mensagem foi lá pra baixo e ficamos em falta com você. Sua mercadoria foi entregue na agência sexta-feira, já te respondemos por whatsapp e enviamos o código de rastreio por mensagem e através do seu pedido no site. Pedimos desculpas mais uma vez por não te atender prontamente no dia em que nos enviou a primeira mensagem. Abraço!
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 10:21
só responderam depois do registro no Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6