Pedido de vinhos não entregue e falta de suporte após compra online via Instagram
Não resolvido
Salvador - BA
26/08/2025 às 13:54
ID: 225407683
Vi uma promoção por Instagram e fiz o pedido de alguns vinhos em 30/07/2025. Recebi a confirmação do pagamento e um código de rastreio, que informa a saída do produto de Gonçalves/RS na mesma data.
O destino é Salvador e segundo o rastreio está na cidade desde 13/08/2025, em trânsito para unidade de distribuição. Já tentei contato pelo e-mail, WhatsApp e diretamente no site, mas não recebi qualquer retorno.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 10:41
Conforme outras avaliações por aqui e minha própria experiência, certamente trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa não entrega produtos vendidos e não tem qualquer forma de contato válida. Fujam dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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