fazem promoção e não entregam

Question

mercado anunciou promoção de cerveja para o dia 25/04, as 08:10 da manhã fiz meu pedido com entrega em casa agendada para sabado dia 27/04 entre 09:00 e 11:00. dia 27 perto das 11 horas entrei em contato pois meu pedido ainda constava como em separação e fui supreeendido com a atendente informando que não saberia se iriam entregar naquele dia, pois venderam muito e não estavam conseguindo atender todos. Péssima empresa, fazem propaganda e promoção e não conseguem entregar. A atendente informou que seria necessário reagendar para essa semana, porém eu trabalho e não poderia ficar em casa para receber, ou pior ficar em casa e não receber novamente. No fim, cancelaram meu pedido.

Accepted Answer

Olá Adilson,
Entendemos a situação e sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva.
Em relação à sua reclamação, garantimos que melhorias serão aplicadas para que casos como esse não voltem a acontecer.
Prezamos pela qualidade dos produtos e serviços e sua opinião é muito importante para que possamos melhorar.
Estamos à disposição!
Central de Relacionamento Empório Dom Olívio
e-mail: *******
telefone:*******

fazem promoção e não entregam

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor