Empório Dom Olívio

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

08/05/2026 às 18:29

ID: 248129821

Você pode usar esse texto de forma mais firme e objetiva no Reclame Aqui:

No dia *****, às *****, ao estacionar meu veículo Hyundai HB20X, placa *****, em vaga devidamente demarcada no estacionamento do Supermercado Dom Olívio, localizado na Rua *****, n *****, em Jundiaí/SP, meu veículo colidiu com uma estrutura de ferro que sustenta uma escada existente exatamente sob a vaga de estacionamento, ocasionando danos no teto do automóvel.

Imediatamente após o ocorrido, acionei o gerente *****, que solicitou ao segurança ***** o registro interno da ocorrência. Também foi fornecido o contato do SAC para solicitação de ressarcimento.

Conforme orientação recebida, entrei em contato com o SAC e foi gerado o protocolo n *****. Entretanto, desde então, não obtenho retorno dos e-mails enviados e, nas ligações realizadas, a única informação prestada é que o caso está aguardando o jurídico, sem qualquer prazo ou solução concreta.

Ressalto que o dano ocorreu em razão de uma estrutura inadequadamente posicionada em uma vaga destinada aos clientes, comprometendo a segurança do estacionamento.

Solicito um posicionamento urgente e a devida resolução do problema, com o ressarcimento dos prejuízos causados ao meu veículo.