Pedido incompleto e mau atendimento por parte da atendente
Respondida
Jundiaí - SP
05/08/2026 às 16:33
ID: 255709519
Não envia o pedido completo, não dão uma explicação, e para piorar a atendente Thainá , debochando do cliente, como se fosse um favor, eles concertarem o erro deles.
Sem noção
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 14:59
Olá, Sra. Rosana!
Sentimos muito pelo ocorrido e pelos transtornos causados em relação à entrega do seu pedido.
Realizamos contato e informamos que a loja realizou duas tentativas de entrega do item faltante na última sexta-feira, porém não foi possível localizar ninguém no endereço informado.
Conforme alinhado, o item faltante foi entregue ontem, dia 12/08.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Dom Olívio
[email protected]
0800 589 7070