Compra não atendida

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/04/2024 às 10:47
ID: 186951261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 pendentes com a empresa empório dos lustres. Os produtos que eu escolhi, não tinha em estoque e nem previsão de reposição do produto. Eles me enviaram 1 pendente e eu solicitei estorno do valor dos outros 2 pendentes, no valor de $ *******,98. A empresa me enviou um documento que diz ser o comprovante de estorno, mas o banco ITAÚ, informa que não tem estorno nenhum solicitado pela plataforma. Não sei se é a empório dos lustres quem não fez o estorno ou o ITAU que não me devolveu. Só quero meu dinheiro de volta.