Compra não localizada e dificuldades para cancelar compra no cartão de crédito
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
02/10/2025 às 01:04
ID: 228321133
No dia 24 de setembro desse ano, realizei uma compra no site em duas parcelas no cartão de crédito. Não recebi nenhum número de rastreamento e resolvi verificar no site, e qual não foi minha surpresa ao ver que não havia nenhum pedido meu listao, sendo que fiz compras anteriores nesse mesmo site. Ocorre que sequer posso cancelar a compra no cartão de crédito, porque nenhuma operadora aceita cancelamento de compra feita pelo titular do cartão, o que é um absurdo.
Estou insegura, porque estou percebendo muitas reclamações contra essa empresa, e quando fiz pesquisas anteriores, nas compras anteriores, não havia essa quantidade de reclamações.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 15:11
Até o momento, é uma empresa séria que considera o cliente e entrega um bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8