Emporio dos Tecidos

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Mateus Leme - MG

21/08/2024 às 10:05

ID: 195681967

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No dia 15/08/******* fiz um pedido no site, número ******* e paguei pelo Sedex, como moro na região metropolitana de BH o prazo para entrega estava de 2 dias úteis.
No dia posterior, meu pedido foi enviado e pelo site foi dado um código de rastreamento. Porém ao rastrear o pedido no site dos correios diz que não existe encomenda com esse código, e o pedido também não chegou pra mim até hoje, já se passando 4 dias úteis após a compra.

Entrei em contato pelo atendimento via whatsapp, a atendente me passou que iriam olhar a respeito e que chegaria um email pra mim, mas até agora não recebi nada.

Preciso muito dessa compra, pois é uma encomenda que precisa ser entregue.

Já comprei outras vezes com a loja e nunca aconteceu nada parecido, compreendo que pode ter sido um erro, mas devido a urgência e por ter contado com o prazo de 2 dias estou preocupada e precisando de uma resposta.

Aguardo o retorno e desde já agradeço!