Estorno de pedido que veio errado

Question

Solicitei um moleton e me enviaram uma malha qualquer.  Entrei com a reclamação e me enviaram um código de devolução do produto.  A mesma foi feita. Meu produto foi entregue no dia 08/07. Enviei msg para o atendimento da empresa para saber como seria feito meu reembolso e não tive nenhuma resposta na data de hoje. A empresa  não possui sac ficando impossível ter uma data para resolução dos problemas.  Preciso de uma data exata do meu estorno

Accepted Answer

Boa noite Priscila, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e demora na falta de atendimento.

Pontuei com o SAC do Site para darem uma atenção urgente ao seu caso e entender o porque não foi resolvido até a data de ontem.

Já de prontidão lhe encaminhamos uma mensagem no whatsapp confirmando seus dados, para que o estorno da sua devolução seja feito o mais rápido possível.

Desde já lamentamos o ocorrido.

Sds,
Equipe Empório dos Tecidos

Estorno de pedido que veio errado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor