Pedido não entregue

Não respondida
Suzano - SP
18/03/2026 às 08:17
ID: 243593995
Bom dia!
Realizei uma compra na loja, pedido número *****, com pagamento aprovado em 27/02/2026 e entrega prevista para 12/03/2026, meu pedido ainda não chegou e o status do pedido no site consta "Preparando pedido". Já tentei contato via Whatsapp da loja e a funcionária disse que só resolve pelo SAC e não encontrei essa opção no site. Gostaria de um posicionamento da loja sobre meus produtos.