Venda de tecidos no mesmo link e numeração , mas diferentes tonalidades

Question

Vou me casar em janeiro e moro em outro País. Minhas damas moram em diferentes cidades do Brasil. Queria que todas elas vestissem vestidos com a mesma tonalidade de azul. Sete damas entraram no site da loja e escolheram o mesmo número, a mesma cor no mesmo link. Cada dama fez seu pedido, mas vieram diferentes tonalidades de azul. Passei por uma grande indignação na véspera do meu casamento e agora quero ressarcimento ou devolução do dinheiro. Caso contrário, buscarei as medidas judiciais.

Accepted Answer

Olá Ludmila, fomos informados que você já está em atendimento com a nossa gerente.

Queremos reforçar que temos prioridade na resolução e esclarecimento do ocorrido com urgência, tendo como foco principal a sua satisfação no final do nosso atendimento.

Venda de tecidos no mesmo link e numeração , mas diferentes tonalidades

Resposta da empresa