EMPÓRIO DOS UTENSÍLIOS
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2025 às 15:25
ID: 218135901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 capa para sofá 4 lugares e a 2a grátis + 5 copos com a borda dourada + um conjunto de utensílios de cozinha em 18/05/25 e até hoje dia 27/05 não me deram mais nenhuma informação sobre a minha compra que foi através de pix. Já tentei falar com a empresa por telefone WhatsApp email e de nada adiantou. Após o pagamento recebido eles informam que estão separando os produtos e depois fica congelado Aguardando e nada mais. Nunca mais teve movimento com relação a minha compra. Em anexo enviei os prints da minha compra cujo pedido é o *****
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Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 11:12
Achei péssimo péssimo péssimo
Uma empresa que não tem nenhum respeito pelos seus clientes. O pagamento é feito imediatamente aceito e confirmado no mesmo momento da compra. Porém, daí em diante o site informa que os produtos estão sendo separados para envio e nada mais. Hoje 12 de junho de ******* verifiquei que já não dá pra visualizar a minha compra. Mas ainda bem que fiz print na ocasião da mesma. Enfim, sumiram por completo e me sinto largada, sem solução e sem respaldo por algum órgão que pudesse punir essas pessoas que constituem uma empresa para [Editado pelo Reclame Aqui] os seus clientes e nada mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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