Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

30/11/2023 às 20:15

ID: 177131637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 16/11 fiz uma compra na loja pela Shoope. O prazo de entrega era de 20 a 27 de novembro. Porém até hj 30/11 meu pedido nem enviado foi.
Qua do reclamei com a loja, a resposta foi que meu ******* pronto, apenas aguardando a transportadora retirar.
Isso foi no dia 21 no dia 23 reclamei de novo e me informaram que meu pedido havia sido enviado e só faltava mudar o status do pedido.
Ontem dia 29 quando reclamei de novo, disseram que o meu ******* pronto a0enas aguardando a transportadora retirar. Ué mas não tinha enviado meu pedido dia 23 e só faltava atualizar no site? Mas aí 6 dias depois (13 dias após pagar pelo meu pedido) ele ainda está na loja esperando a transportadora retirar o produto???
[Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso são mal educados qdo responde não explicam nada e só colocam a culpa nos feriados

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Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 10:47

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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