Pedido nao coletado. Dinheiro nao devolvido
Respondida
Ribeirão Preto - SP
02/02/2023 às 09:20
ID: 158586903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Fiz o pedido ******* no valor de 65,23 . Fiz o pagamento via pix para agilizar a entrega. Optei pela transportadora mais cara e mais rapida.
Pedido nao foi coletado de acordo com a empresa . O pedido hoje 02-02-23 cancelado e o dinheiro ainda nao foi devolvido.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 09:39
Bom dia Marcelo, tudo bem?
O estorno já foi efetuado, e te encaminhamos o comprovante por WhatsApp, conforme solicitou o cancelamento na terça feira, temos um prazo de até 3 dias úteis para que seja estornado o valor. De qualquer forma pedimos desculpas pela situação!
Empório Grão de Ouro