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Água Branca - AL

14/04/2023 às 09:22

ID: 162893267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei e não me entregaram..
Mais de 5 meses nem devolveram a grana

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 12:04

Olá, tudo bem? Me chamo Gabriel, sou agente de suporte da Empório Griffe, e vim por meio desta reclamação feita para lhe auxiliar perante a situação ocorrida, e já achamos seu pedido em nosso sistema e por isso estamos lhe chamando pelos meios de comunicação colocado em seu pedido em nossa antiga loja e também nos contatos colocados aqui na plataforma do Reclame Aqui.

Iremos fazer de tudo para resolver qualquer eventual problema ocorrido, e estamos lhe contatando por nossos canais de suporte de nossa empresa, para assim lhe reembolsar caso tenha ocorrido algum problema com seu pedido.

Qualquer eventual dúvida a mais favor contate o e-mail: ******* que iremos lhe auxiliar rapidamente, e por hora, estamos lhe contatando por meio do WhatsApp para resolver a situação de seu pedido feito.

Atenciosamente, Gabriel.