Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Moraújo - CE
16/06/2024 às 23:07
ID: 190940873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 calça alfaiataria.
Me enviaram um código de rastreio que não funciona.
E não consigo acessa o link da loja como se tivesse sido bloqueado.
Não recebi o meu produto e nem o reembolso
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 14:47
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno que você está enfrentando. Informamos que nossas vendas são realizadas exclusivamente no atacado, e não comercializamos diretamente para o consumidor final. Além disso, não tivemos lançamentos de calças de alfaiataria este ano.
É possível que você tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois nosso site é o https://******* e a conta a qual você realizou o PIX se trata de uma conta pessoal. Recomendamos que entre em contato com a plataforma ou site onde fez a compra para verificar as políticas de reembolso e também denuncie o caso para as autoridades competentes.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida. Boa sorte!
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 15:19
Mesmo que informamos
Empório deveria dela Tá disponível os canais de atendimento