Pedido não entregue, estorno não realizado e [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão de crédito
Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 19:03
ID: 236975963
SIMPLESMENTE NÃO COMPREM.
Fiz uma compra no site por motoboy, demoraram a responder e enviar.
Em seguida fiz a contestação por ver que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Logo eles entraram em contato falando que o tênis que eu comprei não estava disponível (e o tênis seguiu disponível no site e ainda segue) e para que eu escolhesse outro. Não quis e pedi reembolso.
Cobrei o estorno, com muita luta fizeram o pix e dias depois me pediram de volta, porque tinham dado andamento na disputa do meu cartão.
Mas acontece que logo que eu devolvi o pix, pois acreditei na índole da pessoa que estava falando comigo, eles cancelaram a disputa e reportaram o pix.
Ou seja, a compra seguiu no meu cartão e eu não recebi o item.
Pedi um comprovante de estorno, eles enviaram um print de um e-mail que não tem nada constando que é meu. Eu já pedi diversas vezes e nada. Agora eu sigo com a cobrança, sem o produto e ninguém responde nada.
SIMPLESMENTE NÃO COMPREM.