Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

10/11/2025 às 14:12

ID: 231499759

Hoje 10/11/25 por volta das 12:52, durante o horário de almoço, estive na panificadora e comprei alguns itens do buffet de doces e salgados. Um dos sanduíches que peguei estava com o tomate completamente tomado de mofo dentro do pão, o queijo ressecado e peito de peru cheirando azedo. Sorte minha que abri o pão antes para ver. Tenho a foto e o comprovante de pgto em débito.
Considero um descaso grave com a saúde dos clientes e a higiene do estabelecimento. Solicito que seja feita uma revisão urgente das condições de armazenamento e validade dos alimentos oferecidos.

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 15:27

Olá Jane tudo bem? Lamento muito pela situação com o sanduíche, irei prontamente verificar o que aconteceu pois este produto nunca deveria ter sido servido desta forma. Vamos cuidar com mais rigor para que isto não volte a acontecer. Ficamos à disposição para podermos ressarci-la com relação ao valor de sua compra. Vamos entrar em contato com você por telefone caso possa nos atender. Tenha um ótimo dia! Camila Kaminski

Réplica do consumidor

09/02/2026 às 16:54

A empresa não fez contato conforme mencionou na sua resposta.