Compra feita e produto não entregue!!!!
Resolvido
Botucatu - SP
21/05/2025 às 16:12
ID: 217665847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/5/25 fiz uma compra no site do Mais que grão no valor de R$403,12 e segundo o site chegaria até dia 14/5/25. Dia 16 faria minha festa de aniversário e usaria os produtos comprados. Hoje já é dia 21/05/25 e depois de muitos whatsapp trocados com a Sra. ***** que de forma alguma ( pedí varias vezes) me dava o rastreio dos produtos. Não sei mais o que fazer e estou apelando para o "Reclame Aqui" para me ajudar!
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 08:18
Como combinado pelo WhatsApp feito o estorno do valor
Consideração final do consumidor
06/07/2025 às 13:04
Nas primeiras vezes que comprei com eles deu tudo certo. Nesta última vez é que não fiquei nem um pouco satisfeita pois não me davam resposta do envio do produto para rastrea-lo e quando disseram que iam abortar o envio , por erro do correio, demoraram para estornar o valor pago no PIX. Sòmente depois que coloquei nesta plataforma é que enviaram o dinheiro e mesmo assim com uma mensagem aqui no reclame aqui muito rude à minha pessoa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3