Pedido não entregue e demora na devolução do valor pago
Resolvido
Venâncio Aires - RS
26/01/2026 às 08:20
ID: 238791225
Fiz um pedido no dia 05/12/2025 com essa empresa e até agora não recebi o pedido. O status dele é processando e não possui mais nenhuma infomação. Quando chamo a empresa no whats eles dizem que tiveram um problema com as entregas e estão organizando a entrega ou devolução do valor. Já comprei em outros momentos com essa empresa e nunca tive problema, porém estou precisando desses produtos. Já solicitei a devolução do valor e não tive retonro.
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Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 22:14
Meu problema foi resolvido, como não recebi a mercadoria a empresa devolveu os valores pagos. Atendimento foi excepcional!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10