Produto não recebido e cancelamento forçado de compra no Empório MALELU pelo Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 09:09

ID: 243815123

Bom dia!
Fiz um pedido no mercado livre no dia 11/03/26 no empório MALELU e a previsão de entrega seria dia 14/03 e até o momento não recebi.
Já entrei em contato com o mesmo e só me falar que está a caminho, ontem era a última data prevista e não foi entregue.
Eu sei que o Empório não envio meu pedido pelo mercado livre.
Se não tem o produto para entregar pq coloca a venda um coisa que não existe?
Fico com meu dinheiro para 10 dias , já passou com quantos clientes vcs não faz isso?
Isso é um absurdo, e agora querem que eu cancele a compra para me devolver o dinheiro, se eu comprei é pq preciso do produto que seria para lembrancinhas de aniversário.

NÚMERO DO PEDIDO
#*****
GOSTARIA DE UM RESPOSTA SEM MIMI

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 17:53

Fiquei sem produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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