Empório Master não responde
Não resolvido
Campinas - SP
31/10/2022 às 15:30
ID: 152716233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a Empório Master no dia 16/10. Recebi o seguinte email:
"Pedido N *******
Olá Andréia,
O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido".
E NUNCA MAIS recebi notícias da empresa. Nada! Tentei contatá-os por Whatsapp, Messenger, Facebook, dois e-mails diferentes (inclusive um deles: "Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos:
******* (*******)
O endereço ao qual você enviou a mensagem não foi encontrado no domínio de destino. Ele pode estar incorreto ou pode não existir") e NADA DE ME RETORNAREM!
Não consigo cancelar o pedido e nem eles me passaram um prazo de entrega.
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Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 11:11
Até hoje, dia (06/03/*******), ainda continuo sem resposta, apesar das inúmeras vezes em que entrei em contato com a empresa, por diferentes canais.
A empresa *EMPÓRIO MASTER* simplesmente cortou a comunicação comigo.
Me baseando nessa atitude, só me resta a pensar que tratam-se de [Editado pelo Reclame Aqui], pois pegam o dinheiro do consumidor e desaparecem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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