pagamos produto nao recebemos mercadoria nem rastreamento

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Respondida

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São Paulo - SP

23/08/2022 às 17:24

ID: 148997431

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alguns dias atras minha mae encomendou Kit de de mascara com 16 adesivos meu namorado pagou passou tudo certo . ele cobrou a empresa dar rastreamento da do correio nao veio , ate hoje meu namorado no zap ele ele me mandou endereco da minha casa indefinido sendo cep estava certo , inventaram uma desculpa whatsap dele foram invadido .isso falta de respeito cliente mentir assim na cara https://******* cara de pau de vocês , como conseguem fazer isso próprio consumidor ou voce devolvem o dinheiro eu vou abri processo contra voces fazer B.O contra voces. nao temos cara de [Editado pelo Reclame Aqui] pra tanta mentira

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Resposta da empresa

05/09/2022 às 14:10

Olá Anonimo, precismamos do número do pedido ou nome do comprador para verificar o ocorrido, por gentileza entre em contat ocm o suporte e informe o numero do pedido.

Atenciosamente.