Feijões de má qualidade na cesta básica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

17/07/2025 às 13:25

ID: 222337565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu esposo recebe cesta básica da referida empresa, no entanto, há meses eles têm mandando os pacotes de feijões de péssima qualidade.
Em um dos anexos está o peso real do produto a ser consumido, surreal.
Quero deixar registrada a reclamação e que a empresa tenha controle de qualidade nos produtos ofertados

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 10:46

Prezada,

Agradecemos pelo seu contato e por nos informar sobre o ocorrido.

Lamentamos o transtorno e informamos que o caso será encaminhado ao nosso setor de qualidade para análise. Em breve, entraremos em contato para tratar da situação e buscar a melhor solução possível.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Empório Mega ******* - SAC

Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 14:40

Quero deixar registrado minha satisfação pela resolução da questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10