Comprei o produto e conta como entregue mas não foi e eles me ignoram agora!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2022 às 06:51
ID: 143004659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, comprei um escapulário que foi enviado pelos correios (envio registrado), o produto consta como entregue mas ngm recebeu o prossigo. Entro em contato com a loja já que no site tem a seguinte info :- Estão autorizados a receber os pedidos: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.
Pedi os dados de quem recebeu a encomenda eeee a empresa simplesmente me ignora e manda mensagem automática. Eu só estou pedindo o protocolo de entrega com os dados de quem recebeu. Meu direito né?
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Consideração final do consumidor
17/10/2022 às 14:03
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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