compra de produto

Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2014 às 10:11
ID: 9110266
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de cesta para o dia dos namorados. Fui ate o estabelecimento e pedi para que retirassem certos produtos da cesta, pois por motivos religiosos nao poderiam ser consumidos pela pessoa que a receberia. Deixei o horario marcado e paguei. No dia da entrega, houve um atraso de 2 horas do combinado, entregue no nome da pessoa errada e ainda com os produtos que eu havia pedido para retirarem.
Tentei contato com a empresa para ouvir pelo menos uma satisfacao e ora a ligacao caia ou ora nao atendiam.
Estou extremamente insatisfeita com o serviço e o pouco profissionalismo do local.
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Resposta da empresa
16/06/2014 às 11:54
Bom dia Srta. Barbara
Antes de mais nada pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado.
Apurei o ocorrido estou entrando em contato hoje com a Srta.
Empório Moema
Consideração final do consumidor
16/06/2014 às 13:07
Agradeco a compreensão e por tentarem resolver a situacao.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8