Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2014 às 10:11

ID: 9110266

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de cesta para o dia dos namorados. Fui ate o estabelecimento e pedi para que retirassem certos produtos da cesta, pois por motivos religiosos nao poderiam ser consumidos pela pessoa que a receberia. Deixei o horario marcado e paguei. No dia da entrega, houve um atraso de 2 horas do combinado, entregue no nome da pessoa errada e ainda com os produtos que eu havia pedido para retirarem.

Tentei contato com a empresa para ouvir pelo menos uma satisfacao e ora a ligacao caia ou ora nao atendiam.

Estou extremamente insatisfeita com o serviço e o pouco profissionalismo do local.

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Resposta da empresa

16/06/2014 às 11:54

Bom dia Srta. Barbara



Antes de mais nada pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado.



Apurei o ocorrido estou entrando em contato hoje com a Srta.







Empório Moema

Consideração final do consumidor

16/06/2014 às 13:07

Agradeco a compreensão e por tentarem resolver a situacao.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8