Desrespeito de atendente de caixa

Question

No dia 22.11, por volta das 11h da manhã, comprei alguns produtos na Emporio Moema, e no momento do pagamento a atendente de caixa, após o inserção da senha do meu cartão na máquina, me informou que estava sem sistema e me solicitou que inserisse o cartão em outra máquina, o que fiz. No dia seguinte, ao consultar minha conta bancária, vi que o valor pago por mim ao estabelecimento havia sido debitado 2 vezes. Na mesma hora fui até o local e falei com a própria pessoa que havia me atendido no momento da compra, e a mesma, sem educação e simpatia alguma, me disse que isso era impossível ter acontecido, insinuando que eu estava mentindo. Não bastou mostrar o extrato online da minha conta pelo celular. Tive que imprimir o extrato para comprovar. Além de desconfiar de um cliente, que já é grave, o mesmo ainda é super mal atendido com total falta de respeito????? O que achei engraçado foi que, enquanto o gerente estava presente, a atendente agia com boa educação, e no momento em que havia somente eu e ela no local, a atendente me insultava e desrespeitava, dizendo que o problema era meu???? Como um estabelecimento de alto padrão pode ter um atendimento desse???? Eu costumava consumir na Empório, mas devido ao mau atendimento (ocorrido não somente desta vez), pensarei muito antes de consumir novamente, já que a Empório não é a única opção próxima à minha casa.