PRÁTICA ABUSIVA NA VENDA DE UM PRODUTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

01/08/2022 às 10:57

ID: 147712411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até à loja comprar produtos como aveia. A dona se recusou a me vender flocos de aveia (50 gramas) estipulando uma quantidade mínima para venda de100 gramas. Além disso , sem meu consentimento, foi trocando meu produto por outro, no qual eu não pedi e não queria.
Me senti extremamente CONSTRANGIDA com essa conduta, uma vez que há anos compro esse tipo de produto, assim como castanhas, crambery, granola e outros, inclusive nessa loja na qual era cliente há anos.
Se fosse um empregado que cometesse o abuso, até entenderia a falta de conhecimento do CDC , mas foi a própria dona do estabelecimento fazer essa prática ABUSIVA , especificada no CDC , artigo 39, I ..
Acredito que deveria haver um MÍNIMO de preparo intelectual para alguém abrir um estabelecimento comercial

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Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 12:47

Não resolveu

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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