Cobraram uma coisa que eu desistir de comprar por erros deles mesmos
Respondida
Divinolândia de Minas - MG
10/04/2014 às 15:50
ID: 8512238
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro eles me mandam um violão errado, depois dizem que não teriam mais do violão em estoque.
Agora eles cobraram o violão no cartão de crédito e não devolveram o dinheiro.
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Resposta da empresa
10/04/2014 às 16:03
Boa tarde Lucas, como vai?
Informo que o valor pago pelo senhor foi devolvido a sua conta do Mercado Pago no dia 28/03.
O Mercado Pago fará o estorno do pagamento junto a sua operadora de Cartão.
No e-mail de confirmação da devolução o mesmo informa o prazo para que o estorno ocorra.
Qualquer dúvida estaremos a sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Empório Musical