Cancelamento de pedido pela loja e sem reebolso da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

17/01/2022 às 15:13

ID: 136768385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei através do site https://******* um tamanco feminino *******, da Empório Naka loja física MODDA CNPJ: 35.*******.*******/*******98, loja física na *******, 2 andar Jardim Paulista, São Paulo - SP, **************.

Data da compra 04/01/*******
Forma de pagamento PIX
VALOR DA COMPRA: R$ *******,84

Loja via whats app cancelou a minha compra na data 05/01/*******
Eu solicitei o estorno do valor e enviei os dados do PIX para reembolso.
Entrei em contato com a loja para informarem a data do reembolso, que foi dada até dia 15/01/*******.
Hoje, dia 17 de janeiro de *******, novamente solicitei o meu reembolso e fui informada que quando fizerem o estorno "eles" avisam.

Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], já que cancelaram meu pedido no dia seguinte e estão com meu dinehrio há quize dias, sem efetuarem o reembolso.

Até quando vão enrrolar o clinete para devolverem o pagamento do pedido que está CANCELADO PELA LOJA?

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Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 15:41

Atendimento demorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4