Cancelamento de pedido pela loja e sem reebolso da compra

Resolvido
Sorocaba - SP
17/01/2022 às 15:13
ID: 136768385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através do site https://******* um tamanco feminino *******, da Empório Naka loja física MODDA CNPJ: 35.*******.*******/*******98, loja física na *******, 2 andar Jardim Paulista, São Paulo - SP, **************.
Data da compra 04/01/*******
Forma de pagamento PIX
VALOR DA COMPRA: R$ *******,84
Loja via whats app cancelou a minha compra na data 05/01/*******
Eu solicitei o estorno do valor e enviei os dados do PIX para reembolso.
Entrei em contato com a loja para informarem a data do reembolso, que foi dada até dia 15/01/*******.
Hoje, dia 17 de janeiro de *******, novamente solicitei o meu reembolso e fui informada que quando fizerem o estorno "eles" avisam.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], já que cancelaram meu pedido no dia seguinte e estão com meu dinehrio há quize dias, sem efetuarem o reembolso.
Até quando vão enrrolar o clinete para devolverem o pagamento do pedido que está CANCELADO PELA LOJA?
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Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 15:41
Atendimento demorado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4