Material dos calçados de péssima qualidade
Respondida
Coronel Fabriciano - MG
30/05/2022 às 19:57
ID: 144277435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassei o réveillon de ******* para ******* em São Paulo na Av. Paulista. Na primeira semana do ano fui até a loja da Empório Naka e comprei muitos pares de sapatos.
Ocorre que, aproximadamente 6 meses depois, todos os sapatos comprados na loja começaram a apresentar problemas nos pontos de acabamento indicando que foi usado menos material que o necessário para um perfeito acabamento (encontro entre dois pontos do couro ou tecido soltaram).
Enviei uma mensagem para a empresa, pelo Instagram, e sequer visualizada a mensagem foi.
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 14:56
Ola Marta, só pra entender seu caso, pois recebemos sua mensagem no instagram essa quarta, ou seja, 2 anos e meio depois! Vc começou a ter problemas com seus sapatos ha 6 meses (dois anos após a compra) e depois de ter usado por dois anos? É isso mesmo?