Empório Naka

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São Paulo - SP

04/01/2021 às 09:27

ID: 117545833

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Comprei uma bota linda em *******. Usei apenas uma unica vez e caiu o taco (pedaço do salto do pé esquerdo). Levei na loja, foi para analise. Depois um tempão me ligaram dizendo que nao teriam como repor a peça que teria que trocar por outra, mas aí ja estavamos no meio da pandemia e por isso nao retornei. No final de ******* voltei a loja para trocar por outro produto e para miha surpresa a vendedora disse que o credito de R$ *******,90 só poderia ser trocado por produtos especificos e nao qualquer produto. E detalhe era tudo o que eu nao gostei, coleção antiga, tudo feio. Absurdo. Se o credito e meu posso trocar pelo o que eu quero, é meu direito. Tenho o protocolo e mensagens de Whats tudo documentado e exijo a troca ou devolução do meu dinheiro EMPORIO NAKA.