Sapato descascando

Resolvido
São Paulo - SP
03/12/2018 às 16:56
ID: 40567763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá aproximadamente 60 dias adquiri dois sapatos da loja, modelo scarpin. Como são sapatos co salto delicado, usei no máximo 02 vezes e por um curto espaço de tempo. Ao retornar para casa costumo limpar o solado para guardar e notei que por dentro o sapato estava com o acabamento interno descolando. Oportunamente fui verificar a outra peça que tinha, e para minha supresa esse outro sapato que por sua vez usei uma única vez também já tinha sinais de descolamento. Na semana passada contatei o fale conosco disponível no site e até o momento não tive retorno. Indignada com o relapso.
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Consideração final do consumidor
06/05/2019 às 12:00
Fui atendida na loja e trocaram o sapato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10