Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/12/2018 às 16:56

ID: 40567763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há aproximadamente 60 dias adquiri dois sapatos da loja, modelo scarpin. Como são sapatos co salto delicado, usei no máximo 02 vezes e por um curto espaço de tempo. Ao retornar para casa costumo limpar o solado para guardar e notei que por dentro o sapato estava com o acabamento interno descolando. Oportunamente fui verificar a outra peça que tinha, e para minha supresa esse outro sapato que por sua vez usei uma única vez também já tinha sinais de descolamento. Na semana passada contatei o fale conosco disponível no site e até o momento não tive retorno. Indignada com o relapso.

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Consideração final do consumidor

06/05/2019 às 12:00

Fui atendida na loja e trocaram o sapato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10