Pedido não foi entregue e empresa não responde
Resolvido
Uberlândia - MG
20/01/2025 às 07:52
ID: 207673415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site em setembro/24, o pedido não foi entregue. Tentei entrar em contato com o "Fale Conosco" da empresa, enviei mensagens e não tive retorno e não encontrei um telefone para falar com um atendente.
Quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 09:29
Olá! Tudo bem?
Nós somos o Empório Natural Foods e o nosso site é o https://*******
Pelo anexo que enviou vejo que seu pedido é de outra loja!
Por gentileza, pedimos que selecione o problema como resolvido para ajudar com nossa reputação. Aproveite para conhecer nosso site! Entregamos para todo Brasil!
Um abraço,
Equipe Natural Foods
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 08:30
A reclamação foi feita no nome de uma empresa sugerida quando inseri o CNPJ, mas por fim a compra não havia sido feita na Empório Foods e sim uma empresa de nome semelhante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10