Produto não recebido
Resolvido
Manaus - AM
16/01/2024 às 13:21
ID: 180564285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de novembro, fiz uma compra Deram um prazo de 23 dias úteis para a entrega. O dia 28 de dezembro llego um gmail que o *******. Ainda hoje 16 de janeiro o produto não llegou escribi por gmail e ninguém sabe que aconteceu com o produto
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 15:50
Olá Roxana,
Prestamos os esclarecimentos conforme contato telefônico realizado no em 17/01/*******.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
Time Empório Nestlé
https://*******
Telefone gratuito: de segunda a sexta das 8h às 18h.
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 15:01
Entraram em contato comigo por e-mail e posteriormente pelo telefone resolvendo o problema de forma mais breve e satisfatória. Empresa séria e competente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8