Cliente aguarda há dois meses o estorno de valor referente a troca de vestido não servido.
Em réplica
Sertãozinho - SP
15/07/2026 às 21:03
ID: 254032509
Fiz uma compra na empresa em maio, mas o vestido não serviu. Dessa maneira, realizei a troca conforme indicado pela empresa, dentro dos prazos solicitados, mas ainda não recebi a devolução do meu dinheiro. Estamos no mês de julho. A empresa poderia ter mais cuidado com o processo de estorno e troca de produtos. São 2 meses sem devolver o dinheiro.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 07:50
Olá Ana Paula, bom dia. Pedimos desculpas pelo transtorno, mudamos de operadora de pagamentos e ocorreram algumas falhas. Fizemos seu estorno neste momento. Lamentamos pelo ocorrido
Réplica da empresa
16/07/2026 às 07:50
Olá Ana Paula, bom dia. Pedimos desculpas pelo transtorno, mudamos de operadora de pagamentos e ocorreram algumas falhas. Fizemos seu estorno neste momento. Lamentamos pelo ocorrido