Empório NM: Não devolução do dinheiro pago via pix
Não respondida
Niterói - RJ
10/06/2026 às 08:06
ID: 250984539
Fiz a compra de um vestido de festa pelo site do Empório NM e, ao chegar, o mesmo não coube. Solicitei devolução no dia seguinte e fiz a postagem nos correios com o código fornecido. O produto chegou ao destinatário no dia 27/05 e até o momento não recebi o dinheiro de volta, que foi pago por pix, e não tenho sequer um prazo para a devolução.
Todo email que envio, respondem que estão programando a devolução e não concretizam o processo.
Fiz a compra em uma pequena empresa, dando um voto de confiança, mas estão sendo desonestos. Nesse momento, eu poderia estar indo na avaliação do Google e elogiando a roupa e o atendimento, ajudando a dar crédito a um pequeno empreendimento, mas em função do ocorrido, tive de vir abrir uma reclamação, o que prejudica também outros empreendedores, porque as pessoas perdem a confiança!!