Não efetuam reembolso
Resolvido
Brasília - DF
18/02/2025 às 12:43
ID: 210236767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei devolver um vestido que veio com defeito. Dentro do prazo do CDC e seguindo as regras da loja. Eles receberam a peça, mas não devolveram o valor pago.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 09:41
A cliente solicitou a devolução, recebida em 12/02/*******. Conforme comprovação da operadora, o reembolso foi efetuado em 19/2/*******
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 10:20
Depois que fiz a reclamação, reembolsaram no dia seguinte! Só registrei porque a peça/devolução chegou pra eles dia 12/02 e no dia 18/02 ainda não tinha recebido o reembolso, mas como eles disseram, no dia 19/02 foi efetuado o reembolso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8