Não houve devolucao do valor pago via pix apos devolução vestido
Resolvido
Brasília - DF
13/08/2026 às 16:04
ID: 256399017
Fiz uma compra em 25/05 de dois vestidos na Emporio NM, um deles não serviu. Realizei a devolução da peça em 06/06 pq a peça não serviu e até hoje não houve a devolução. Paguei com pix e ficam informando que iam verificar com meu cartão a devolução. Loja desorganizada e [Editado pelo Reclame Aqui]. Ficou com o vestido e com meu dinheiro e está me enrolando com e-mails.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:14
Boa tarde Tatiana,
Seu estorno foi feito em 22/07, em sua conta do Banco do Brasil, no valor de R$367,56, CPF ***** nome do titular TATIANA JUNQUEIRA SALLES . Pedimos que verifique o extrato de sua conta
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 06:41
A resolução poderia ter sido informada por e-mail, mas não sabiam me explicar. Agradeço o retorno por meio do Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7